Name: Alpendiamant Serfaus Wachter GmbH
Address: Dorfbahnstraße 78a, Serfaus, 6534, AT
Telephone: +43 650 8253845

Sorgenfrei Buchen - Covid Info
News vom 19.04.2022

Ab dem 16. April 2022 bis vorerst 8. Juli 2022:

FFP2-Maskenpflicht nur noch in höchst vulnerablen Bereichen (z.B. Krankenhaus), öffentlichen Verkehrsmitteln und im Kundenbereichen des lebensnotwendigen Handels (z.B. Lebensmittelgeschäfte, Apotheken, Drogerien, Tankstellen,...).
Somit keine FFP2-Maskenpflicht mehr in Seilbahnen (sowie U-Bahn Serfaus), Hotellerie, Gastronomie und Freizeitbereichen (Skigebiet).
In Innenräumen gilt eine Empfehlung zum Tragen einer FFP2-Maske.
Kinder zwischen 6 und 13 Jahren dürfen weiterhin einen Mund-Nasen-Schutz tragen.
Kinder bis 6 Jahre müssen keinen Mund-Nasen-Schutz tragen.
Zum Selbstschutz ist es jeder Person (Gäste und Mitarbeiter/innen) weiterhin freigestellt eine Maske in geschlossen Räumen, in Seilbahnen, etc. zu tragen. Das Halten von Abstand ist ebenfalls eine sinnvolle Maßnahme und wird weiterhin empfohlen.
Gültigkeit der Drittimpfung wird auf ein Jahr (365 Tage) verlängert.
3G-Regel in der Nachtgastronomie und bei großen Veranstaltungen wird aufgehoben.

Hier die aktuellen <<< News >>>
Die aktuellen News der österreichischen Regierung finden Sie <<< hier >>>
Bezüglich Quarantäne-Pflicht, falls Risiko-/Hochinzidenz & Virusvariantengebiet, siehe <<< RKI Liste >>>

Corona-Infoline: 0043 59 09 05–1111 Corona-Infopoint: wko.at/corona

Kostenfrei wegen Covid-19 stornieren!

Liebe Gäste, genießen Sie Ihre wohlverdienten Urlaubstage ganz sorgenfrei! Wir garantieren Ihnen, dass Sie Ihren gebuchten Urlaub JEDERZEIT kostenlos stornieren können, sollte der Aufenthalt wegen COVID-19 nicht möglich sein.

GUT ZU WISSEN: Bei einer behördlichen Schließung der Region Serfaus-Fiss-Ladis bzw. der gebuchten Unterkunft oder bei Grenzschließungen während des gebuchten Urlaubszeitraums ist der Rücktritt vom Buchungsvertrag ohne Stornierungsgebühren möglich. Hier finden Sie die offizielle Seite der Regierung: https://www.bmlrt.gv.at/tourismus/corona-tourismus/massnahmen_bundesregierung.html

Stornoversicherung: Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung! Zum Beispiel die "Europäische Reiseversicherung", welche trotz Pandemiestatus einen Versicherungsschutz bei Erkrankungen an Covid-19 anbietet. Details zu diesem Entgegenkommen finden Sie HIER. Schließen Sie eine Reiseversicherung schnell und einfach HIER ab.
Hier noch die allgemeinen Stornobedingungen: laut AGBH

Bei jeder Stornierung durch den Gast, insbesondere bis zu 90 Tagen vor dem Anreisetag, kann es sein, dass Stornogebühren und/oder Bearbeitungsgebühren an den Gast von bis zu € 100,- /Appartement verrechnet werden.
Winter & Sommer Sicherheitsmaßnahmen im Urlaubsort
- Hier finden Sie alle Sicherheits- & Vorsichtsmaßnahmen immer aktuell für unsere Region: LINK >>> AKTUELLE Seilbahn Informationen
- Sommer-Seilbahnbetrieb und somit Gültigkeit der Super Sommer Card 12./19.06. bis 10./17.10.2021
Gesundheit und Sicherheit im Hause
Sicherheitsmaßnahmen
- Aufsteller mit gut sichtbaren Covid19 Regeln vor dem Eingang
- Bodenmarkierungen für Abstand in kritischen Zonen
- Erste-Hilfe-Kasten verfügbar
- Fieberthermometer für Gäste werden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt
- Handdesinfektionsmittel in Unterkunft und Gemeinschaftsbereichen | Desinfektionsstationen bei den Haupteingängen und sensiblen Bereichen des Hotels
- Kostenfreie Nasen-Mund-Schutz Masken für unsere Gäste
- Keine gemeinschaftlich genutzten Schreibwaren wie gedruckte Speisekarten, Magazine, Stifte und Papier
- Mund-Nasen-Schutz für Gäste verfügbar
- Reduzierte Teilnehmer-Zahl
- Zugang zu medizinischen Fachkräften
- Regelung der kritischen Frequenz (z.B. Schlüssel, Display, Münzen, Armbänder, ...)
Abstandsregeln
- Abstandsregeln werden eingehalten
- Abtrennungen oder physische Barrieren zwischen Personal und Gästen in entsprechenden Bereichen
- Bargeldlose Zahlung möglich
- Kontaktloser CheckIn/CheckOut
- Mindestabstand von Tischen und Sitzgelegenheiten oder Abstand durch Trennelemente
Hygiene und Desinfektion
- Bettwäsche, Handtücher und Wäsche werden nach Richtlinien der örtlichen Behörden gewaschen
- Checkliste wie Zimmer zu reinigen sind - während des Aufenthalts und nach Abreise
- Desinfektion oft berührter Gegenstände und Oberflächen und von Leihgeräten
- Die Wäsche wird mit der höchsten, vom Produzenten erlaubten Temperatur gewaschen
- Die Zimmerreinigung inkludiert Lüften, den Wechsel der Reinigungstücher und die Desinfektion der Handschuhe nach jedem Zimmer
- Einsatz von Reinigungsmitteln, die wirksam gegen das Corona Virus sind
- Gäste können wünschen, dass deren Zimmer während des Aufenthalts nicht gereinigt/betreten wird
- Hand-Desinfektionsmittel (in allen Zimmern)
- Regelmäßige Lüftung allgemein zugänglicher Bereiche
- Unterkunft wird nach jedem Gast-Aufenthalt desinfiziert
- Zimmer werden nach jeder Gast-Abreise sorgfältigst gereinigt, insbesonders oft berührte Gegenstände
Kontakt-Nachverfolgung
- Aufbewahrung der Dienstpläne für vier Wochen
- Aufnahme der Gast-Kontaktdaten beim CheckIn, die im Infektionsfall relevant sein können -bei Zustimmung des Gastes
- Verwendung von Gesundheits- oder Tracking-Apps wird empfohlen "STOPP CORONA"-APP vom Roten Kreuz
Mitarbeiter
- Angestellte tragen Mund-Nasen-Schutz & Personal befolgt alle Sicherheitsrichtlinien der örtlichen Behörden
- Information der Beschäftigten zu Präventions- und Hygienemaßnahmen, richtigem Verhalten bei COVID-19-Symptomen bzw. Infektion
- Sensibilisierung der Beschäftigten auf Einhaltung der Mindestabstandsregeln
Sicherheit bei Essen & Trinken
- Das gesamte Essgeschirr, Besteck und Gläser werden desinfiziert
- Einhaltung des Abstands in allen Ess-Bereichen
- Einweghandschuhe für Gäste am Buffet | Bedientes Buffet | Serviertes Frühstück
- Geliefertes Essen ist sicher verpackt
- Trennelemente zwischen Buffet und Gästen
Wie können Sie uns erreichen?